长沙推出周六车管预约服务 增设热线预约

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2018-10-05

昨日,记者从长沙市公安局交警支队获悉,为满足市民周末办理车管业务的需求,长沙交警车管所拟进一步优化便民服务举措,每周六安排一个城区分所开放周末业务办理,并增设96588热线预约。

“此次新举措的推出,改变了过去车管所坐等群众上门的服务模式,切实解决了上班一族办理业务不方便的实际问题,有望在一定程度上遏制非法中介代办扰民现象。 ”长沙交警相关负责人介绍。

【相关链接】长沙周六车管业务办理指南业务范围:1、机动车业务:机动车注册、转移登记、补领机动车登记证书、补领机动车行驶证、补换合格标志、补换号牌。

2、驾驶证业务:驾驶证遗失补证、到期换证、转入换证、损毁换证、驾驶证降级。 工作时间:夏季:上午9:00至中午12:00,下午1:30至5:30;冬季:上午9:00至中午12:00,下午1:00至5:00。

注意事项:1、提前预约。 群众需至少提前一个工作日(每周一至周五工作时间),拨打96588热线电话即可预约。 2、预约内容:群众在预约时应明确须办理的业务项目及时间,话务人员将告知当前预约情况、当周的值班分所及地址等,并提供办理业务所需资料及业务流程相关咨询。

3、限额预约。 根据车管分所业务承受能力,实行限额预约。

接线员在后台做好预约信息登记,并汇总通报,分所将优先办理预约业务,确保预约群众能在约定时间办理业务。 未预约的群众申请办理业务的,只能视当天车管所业务量具体情况来受理。

也就是,预约服务确保提前预约的群众能办理业务,但未预约的群众不确定能现场办理业务。 (记者刘琦通讯员肖强)(责编:罗帅、曾璐)。

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